Colorshop
17 pinturerías1.142conversaciones por mes
- Respuesta
- 13 s
- Fuera de horario
- 34%
- Locales
- 17
● Pinturerías · una o muchas sucursales
WhatsApp para pinturerías: asesora con la foto y presupuesta con tu stock
El cliente manda la foto de la pared con humedad y un audio con las medidas. El agente entiende el problema, le recomienda qué usar, le calcula cuánto necesita y le reserva el pedido en la sucursal más cercana.
Dónde se pierde la venta hoy
En una pinturería el cliente no pide un producto: pide que le digan qué hacer.
Asesorar lleva tiempo
Cada consulta necesita entender la superficie, el problema y los metros. Por WhatsApp eso es un ida y vuelta largo.
Muchos locales, un solo número
La consulta entra por un lado y el stock está en otro. Alguien tiene que coordinar.
Consultas fuera de horario
En Colorshop, el 34% de las conversaciones llega cuando los locales están cerrados.
Qué hace el agente en tu pinturería
Asesora como lo haría tu mejor vendedor y presupuesta con lo que tenés en cada local.
Mira la foto
Lee la foto que manda el cliente, por ejemplo una pared con manchas, y le explica qué puede estar pasando.
Entiende el audio
Transcribe los audios con medidas y detalles, y los deja anotados en el CRM.
Recomienda el sistema
Le arma el paso a paso con los productos que corresponden, con tiempos de secado y entre manos.
Presupuesta con el stock del local
Calcula cantidades según los metros y cotiza con el stock de la sucursal.
Reserva el pedido
Deja el pedido reservado a nombre del cliente y le avisa a la sucursal que lo va a retirar.
Avisa a Meta
Cada consulta calificada vuelve a Meta, para que tus anuncios encuentren gente que compra.
Un caso real: Colorshop
Cadena de 17 pinturerías. El agente atiende el WhatsApp de toda la cadena y contesta en 13 segundos. Números del CRM y de lo que el cliente cerró, publicados con su autorización.
Cada presupuesto, en tu embudo de mostrador
El agente crea la tarjeta, adjunta el diagnóstico y el presupuesto, y la mueve hasta Comprado cuando el cliente retira o paga.
- Consulta
- Cotizado
- Seguimiento
- Comprado
Preguntas de pinturerías
¿Tu duda no está acá? Escribile al agente y lo vemos con tu caso.
¿De verdad entiende una foto?
Sí. Lee la foto que manda el cliente, describe lo que ve y lo deja anotado. Si con la foto no alcanza, pregunta lo que falta antes de recomendar.
¿Recomienda productos que no vendo?
No. Recomienda con tu catálogo y tu stock. Si no tenés algo, propone una alternativa que sí tengas o deriva a un vendedor.
¿Funciona con muchas sucursales?
Sí. Colorshop lo usa en 17 locales: cotiza con el stock de cada uno y reserva en el que le queda cómodo al cliente.
¿Cuánto tarda en contestar?
Segundos. En Colorshop, 13 segundos de promedio.
También trabajamos con
Esta noche van a entrar consultas. Que alguien las conteste.
Escribile ahora a nuestro agente de ventas: es un agente de IA como el que vas a tener, y te contesta al instante, a cualquier hora. Te cuenta qué puede hacer en tu rubro y, si querés, te agenda una demo con tus productos.